AIアクティベーション
AIのエキスパートであるコバス・グレイリングと業界リーダーたちが、企業がどのようにAIを活用し、迅速な成果を上げているかを明らかにします。
AIAについて
Kore.aiのチーフ・エバンジェリストとして、AIと会話技術のパワーを引き出し、よりスマートなビジネス成果を生み出すための支援に情熱を注いでいる。エージェントAIがどのように顧客と従業員の体験を変えることができるかを深く理解し、ビジネスを成功へと導くことに専念している。複雑なAIの概念を実行可能な戦略に変換するコバスのユニークな能力は、この分野における信頼できるアドバイザーであり、ソートリーダーとなっている。
このシリーズでは、企業向けのスケーラブルなAIエージェントをリードするブランドやオピニオンリーダーから直接話を聞くことができます。AIがどのように業務を変革し、顧客体験を促進し、具体的なビジネス価値を生み出しているかについて、貴重な洞察を得ることができます。
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チャットから具現化へ：人間とロボットのインタラクションの次の波
このエピソードでは、ロボットやAIとのインタラクションが、テキストチャットから音声へと進化し、今や物理的・デジタル的世界における具現化されたシステムとなっていることを探る。Lingua Roboticaの創設者であるファリーン・マッケンナとコバス・グレイリングが、具現化、一貫した「第二の世界」の役割、AIにおけるキャラクター開発の倫理について議論します。
AI、デザイン思考、人間中心イノベーションの交差点
AIエバンジェリストのコバス・グレイリングが、Droga5の元マネジング・パートナー、アップルのクリエイティブ・ディレクター、そして現在はオバマ財団のチーフ・クリエイティブ・オフィサーであるハシェム・バジュワと、AIが人間中心のアプローチを通じて、リテール・デザイン、ストーリーテリング、そして企業体験をどのように再構築しているかについて語る。
戦略的シフトビジネス価値にAIを合わせる
AIアクティベーションのこのセッションでは、AIエバンジェリストのコバス・グレイリングが、Kore.aiの最高戦略責任者であるカタル・マッカーシーとともに、企業がいかにしてAIによる変革を大規模に推進できるのかについて詳しく語ります。フォーチュン500に名を連ねる複数の企業で数十年にわたり戦略をリードしてきた経験から、キャタルは企業向けAIソリューションを展開するための彼のアプローチが、カスタマーエクスペリエンス、自動化、オペレーションの俊敏性をどのように再構築するかについて語ります。
AMDとのAIの旅とエージェントの未来
AIアクティベーションのこのセッションでは、AIエバンジェリストのコバス・グレイリングが、AMDのITビジネスシステム担当シニアアーキテクトであるヴェール・テキとともに、AMDのジェネレーティブAIを活用した実社会の旅に飛び込みます。2人は、人事の変革、オンボーディングフロー、人材開発など、一連の魅力的な社内ユースケースを探ります。Veeruはまた、エージェント型AIへの移行を含め、AMDの次の可能性について説明し、よりスマートでコネクテッドなビジネス・プロセスを実現する機会を紹介する。ガイド付きからオーケストレーテッド、そして完全なエージェント型自律性まで、このディスカッションでは、大規模なAIが大企業内部で実際にどのように見えるかを最前列でご覧いただけます。
2025年のAIトレンド：新たなテクノロジー、業界の変化、そして次なる課題
初回となる今回のエピソードでは、コバスがサバデル銀行のAIリーダー、カルロス・メリダ・カンポス氏とともに、2025年のAI予測、規制環境におけるAIトレンドのナビゲート、銀行業務の課題への取り組み、顧客体験を変革するためのバーチャルアシスタントや音声分析のようなイノベーションの導入について語ります。
AIエージェントとエージェンシーのスペクトラム
このAIアクティベーションのエピソードでは、コバスとニックがUtter.oneのCEOであるミハエル・スタニスラウェクと一緒に、企業がAIの採用をどのように進め、人間の監督を確保し、生成AIから得られる実際の教訓をどのように適用できるかを解説する。
AIエージェント、モビリティ、ポストアプリ時代
電話でのブランドとの音声対話は、ユーザー体験を左右する。エピソード3では、サムスンのカンバセーショナルAI開発者リレーションズ責任者であるロジャー・キッブがコバスとニックと共に、モバイル・インタラクションや、ポスト・アプリの世界におけるUXの進化について語ります。